Neue Features für mehr Übersicht und Service: Online shoppen beim ORION Großhandel
Der ORION Großhandel ist seit über 35 Jahren ein verlässlicher Partner des internationalen Erotik-Handels – mit einem umfassenden Bestseller-Sortiment in verkaufsstarken Verpackungen sowie Brands, die nicht nur in der Erotik-Branche gefragt sind.
Um die über 15.000 verschiedenen Artikel sowie Neuheiten und Angebote für die Großhandelskunden übersichtlich zu präsentieren, arbeitet das Team des ORION Großhandels auch permanent an der Optimierung seines Online-Shops, der mittlerweile in 8 Sprachen verfügbar ist: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Niederländisch und Polnisch.
Der Online-Shop des ORION Großhandels ist auf dem neuesten Stand der Technik, benutzerfreundlich und für die ständig neuen Anforderungen bestens gerüstet. Einfache Navigationsmöglichkeiten und Kategoriestrukturen sowie übersichtliche Dropdowns helfen dem Kunden gezielt bei der Suche nach bestimmten Artikeln. Highlights, Neuheiten und Angebote werden direkt oben auf der Startseite angezeigt. Auch wird ein starker Fokus auf die Markenvielfalt gelegt. Überall im Shop führen Wege zu Übersichtsseiten der Top-Brands: in der Navigationsleiste, in den „Produktwelten“, direkt am Produkt oder im Bereich „Marken“.
In der direkten Produktansicht gibt es neben Produktinformationen und Standardabbildungen überwiegend auch 360° Darstellungen sowie Produktvideos. Außerdem wird bei nicht vorrätigen Artikeln das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt. Bei Wäsche-Artikeln sind die Größen und Farbvarianten übersichtlich aufgeführt und es wird direkt auf die passende Größentabelle verlinkt, die dann als PopUp sichtbar wird. Auch alle verfügbaren Downloads wie Produktbilder, Flyer oder Verkaufshilfen (Fact Sheets) zu einzelnen Produkten werden am Artikel angezeigt.
Im Bereich „POS“ sind alle Kataloge, Flyer, Displays und weiteren Werbemittel übersichtlich dargestellt. Ebenso steht das kostenlose Endkundenmagazin „Modern Emotion“ hier zum Blättern und Downloaden bereit.
Der Bestellvorgang ist schnell und unkompliziert: Die Produkte können über die Kachel- oder Listenansicht dem Warenkorb hinzugefügt werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit der Direktbestellung, wofür die Artikelnummer und die Menge einfach in das entsprechende Feld eingegeben werden müssen. Alternativ kann auch eine CSV-Datei mit den entsprechenden Angaben hochgeladen werden. Selbstverständlich werden die Artikelnummern vorher automatisch geprüft. Das Highlight: Im Warenkorb kann auf volle Kartoneinheiten gerundet werden, um möglichst wenig Einzelteile zu erhalten.
Es besteht auch die Möglichkeit, eigene Systeme über eine API-Schnittstelle an den Online-Shop des ORION Großhandels anzubinden. So können Aufträge vom Online-Shop der Großhandelskunden vollautomatisch und direkt an den ORION Großhandel weitergeleitet werden. Für die Verwendung wird eine umfangreiche Dokumentation im Kundenkonto zum Download bereitgestellt, die immer auf dem neuesten Stand ist.
Im Kundenkonto gibt es einen FAQ-Bereich, mit den häufigsten Fragen. Und natürlich sind hier alle wichtigen Details rund um die Bestellung zu finden – ob Sendungsverfolgung, Rechnungen, Newsletter oder eine persönliche Kontaktmöglichkeit. Denn der persönliche Kontakt liegt dem Team des ORION Großhandels nach wie vor besonders am Herzen. Bei Fragen, Wünschen und Anregungen hat hier jeder ein offenes Ohr und sorgt dafür, dass sich die Kunden gut aufgehoben und beraten fühlen.
