Partner der Orion Fachgeschäfte GmbH besuchen die Zentrale in Biebertal zur Inhouse-Schulung

Weiterbildungsmaßnahmen für die Filialmanager/innen der ORION Fachgeschäfte haben in der Biebertaler Unternehmenszentrale eine lange Tradition. Bereits in der Vergangenheit erfreuten sich themenbezogene Schulungsveranstaltungen großer Beliebtheit und waren stets gut besucht. Gerade die rasante Weiterentwicklung des Sortiments aber auch der eigene Anspruch an ein Fachgeschäft machen die kontinuierliche Qualifikation und Weiterbildung unerlässlich, um sich am Markt zu behaupten.
Deshalb wurden in diesem Jahr alle Partnerinnen und Partner zu einer Veranstaltung der besonderen Art nach Biebertal eingeladen. Im Rahmen eines zweitägigen Seminars wurden neben aktuellen Themen aus dem Ladenbau, der Vertrieb und dem Marketing vor allem auch projektbezogene Fachvorträge angeboten.
Die Referenten der Lieferanten MySize, WeVibe und Mystim hatten Gelegenheit ihre Produkte den ORION Partnerinnen und Partnern direkt vorzustellen, konnten auf Fragen und entsprechende Besonderheiten, wie zum Beispiel App-Steuerung bei Vibratoren oder aber den richtigen Umgang mit Reizstromgeräten, eingehen. Für beide Seiten eine win- win Situation.
Gerade bei hochwertigen Produkten legen die Kunden heute besonderen Wert auf kompetente und fachkundige Beratung. Viele Artikel im Sortiment sind erklärungsbedürftig. So steht eben auch eine gewisse Beratungsleistung hinter dem Verkauf eines Kondoms in der richtigen Größe von MySize. Kunden auf diesem Weg zu begleiten und entsprechend durch das Sortiment zu führen gehört ebenso zum Anspruch eines ORION Fachgeschäfts wie die kompetente Beratung bei hochwertigen Vibratoren, zum Beispiel mit App- Steuerung von WeVibe.
Bei diesen Produkten reicht es schon lange nicht mehr, nur die Informationen auf der Verpackung zu lesen. Die Kunden stellen gezielte Fragen und verlangen auch entsprechende Antworten vom Verkäufer. Sich mit diesen Artikeln eingehend zu beschäftigen ist dementsprechend unerlässlich.
Viele Artikel gerade im Toy-Bereich haben sich in den letzten Jahren weiterentwickelt um den Wünschen der Kunden gerecht zu werden. Viele Kunden wünschen sich neue Erfahrungen und Erlebnisse alleine und mit dem Partner. Die Artikel der Firma Mystim spielen dabei eine zunehmend wichtige Rolle im ORION Sortiment. Sich mit dem Thema Reizstrom zu beschäftigen, verlangt sicherlich etwas Überwindung, in jedem Fall aber Fachwissen des Verkäufers. Sich in diesem Bereich fortzubilden ist der Grundstein für eine erfolgreiche Weiterentwicklung des Sortiments der Fachgeschäfte.
Seit April wurden insgesamt sechs Veranstaltungen angeboten und durchgeführt. Alle Seminare waren fast bis auf den letzten Platz ausgebucht, was für eine hohe Akzeptanz dieser internen Weiterbildung spricht. Neben dem Aspekt der Fortbildung wurde die Gelegenheit des gemeinsamen Austauschs in lockerer Atmosphäre während der Schulung aber auch während des gemeinsamen Abendprogramms genutzt. Für September ist eine weitere Veranstaltung in Planung.