Rocks Off sieht Versandt nicht beeinträchtigt

„Ich wollte alle auf den neuesten Stand bringen, wie wir auf die Herausforderungen des Coronavirus (COVID-19) reagieren und wie Rocks Off Ihnen in dieser schwierigen Zeit den bestmöglichen Service bieten wird. Seit das Problem im Ausland aufgetreten ist, haben wir die aktuellen Ereignisse an unseren Produktionsstätten genau beobachtet, strategisch geplant und uns im Voraus vorbereitet“, sagt Gary Elliott, Direktor von Rocks-Off.

„Glücklicherweise ist die Situation in Übersee jetzt positiver, und unsere eigene Anlage ist voll funktionsfähig. Als Unternehmen haben wir die Entscheidung getroffen, in unsere Produktion zu investieren, und wir haben in ständigen täglichen Gesprächen mit unserem Produktionsteam sichergestellt, dass wir ausreichend Lagerbestände haben und unsere Lieferkette aufrechterhalten können. Als weiteren Schritt werden wir auch einige großartige Angebote vorstellen, um unsere Kunden in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen. Außerdem werden zehn brandneue Produkte dieses Jahr in die Produktion gehen werden.“

Die Direktoren, Vertriebs-, Design- und Betriebsteams von Rocks Off werden durchgehend verfügbar sein, wobei das Unternehmen jedoch großen Wert auf ihre Sicherheit und Gesundheit legt. Ihre Büroteams können bei Bedarf von zu Hause aus arbeiten. Alle Mitarbeiter sollen sich während der gesamten Zeit strikt an die WHO-Richtlinien halten, um die Sicherheit zu gewährleisten, während sie die Lieferkette in Bewegung halten.

„Der Vertrieb wird unsere Kunden weiterhin mit Produktschulungen, Unterstützung beim Vertrieb und neue Produkt-Updates per E-Mail und Skype-Konferenz zur Verfügung stellen“, so Gary Elliott weiter. „Die Bestellungen der Kunden werden weiterhin auf die übliche Weise bearbeitet. Natürlich wurden viele Events abgesagt, aber unser Verkaufsteam wird unsere Kunden über neue Produkte auf dem Laufenden halten. Meine Vorstandskollegen, Mitarbeiter und ich persönlich möchten unseren Kunden unseren Dank und unsere Wertschätzung für ihre laufenden Geschäfte und ihre Loyalität zu unserer Marke aussprechen. Dies bedeutet uns sehr viel und wir werden alles tun, um Sie zu unterstützen.“